在企業(yè)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)白熱化的當(dāng)下，多數(shù)企業(yè)的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)重心還停留在前端獲客拓新，不斷投入資金做推廣、引流、獲客，卻嚴(yán)重忽略了售后存量市場(chǎng)的巨大價(jià)值。據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示，企業(yè)開發(fā)新客戶的成本是維護(hù)老客戶的5-8倍，而老客戶復(fù)購(gòu)、轉(zhuǎn)介紹帶來(lái)的業(yè)績(jī)?cè)隽浚攀瞧髽I(yè)低成本、高穩(wěn)定的核心增長(zhǎng)來(lái)源。但目前絕大多數(shù)企業(yè)普遍存在售前售后脫節(jié)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)割裂、服務(wù)流程斷層的經(jīng)營(yíng)問題，前端銷售只管簽單、后端售后只管維保，客戶跟進(jìn)無(wú)銜接、服務(wù)記錄不互通、客戶需求無(wú)法閉環(huán)，最終導(dǎo)致大量成交客戶流失、復(fù)購(gòu)率低迷、轉(zhuǎn)介紹寥寥無(wú)幾。想要突破業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)瓶頸，企業(yè)必須搭建售前售后一體化運(yùn)營(yíng)模式，依托專業(yè)的客戶管理軟件、智能CRM軟件，結(jié)合完善的營(yíng)銷體系、AI營(yíng)銷、AI獲客能力，實(shí)現(xiàn)全流程精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。青島鵬為軟件有限公司深耕企業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷領(lǐng)域多年，打造AI賦能售前售后一體化CRM解決方案，助力企業(yè)打通營(yíng)銷、銷售、服務(wù)全鏈路，實(shí)現(xiàn)新客成交提速、老客復(fù)購(gòu)暴漲、業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)。