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怎樣利用CRM提升客戶銷售業績？
每個企業都會想提升銷售業績，如何進行提升？ 鵬為CRM有專門的CRM定制，讓企業享受到專業的系統。
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電商CRM,該如何拆分和設計？
CRM做為客戶關系管理和維護的重要方面，在電商中顯得尤其重要，我們從各個渠道投放廣告花高成本去獲客，用戶進來以后卻不能及時的被留住，留存和復購數據不太理想，客戶不能被準確的定位和服務.
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本土企業對CRM的認識誤區有哪些?
隨著CRM軟件在中國的快速發展，其功能和用戶體驗日見其新，便捷性和業務交互能力也越來越強，然而，仍有為數不少的企業管理者們對CRM客戶管理軟件知之甚少或存在著認識上的誤區。
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如何搞定CRM項目實施的內部管理問題？
在CRM項目實施的過程中，難免會出現一些問題，包括系統問題、管理流程上的問題，操作上的問題等等。對于這些問題，作為企業內部的項目負責人，該如何處理?該如何跟外部的CRM 實施顧問進行反饋?該如何追蹤呢?
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在線ERP系統與在線CRM系統，哪個更重要？
ERP與CRM，哪個更重要？到底先上哪個？ 企業一直試圖尋找答案。其實，對這個問題的回答，不能一概而論，要具體問題進行具體分析。 對于國內企業來說，ERP較低的實施成功率使它們猶豫徘徊。這時CRM系統又來了。誠然，企業高層管理人員大多知道實施ERP、CRM是必然趨勢，也清楚它們可能給企業帶來的好處。可是...
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鵬為CRM角色解決方案（CIO）
產品同質化嚴重，市場競爭越發激烈，原來靠良好的客戶關系、靠一兩個金牌銷售就能完成業績的情況發生了變化。銷售總監對上要完成越來越繁重的銷售任務，對下要負責管理日漸龐大的銷售團隊。“兄弟們給我上，年底發獎金”式的傳統管理理念，已經無法應對當前日益復雜的銷售管理需求。
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