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造成CRM實(shí)施難以推進(jìn)的阻力分析
不論是集團(tuán)企業(yè)還是初創(chuàng)公司，不論是制造業(yè)還是零售業(yè)，CRM都是一套十分具有價(jià)值的且領(lǐng)先的理念、方法和策略方案，但在我們無數(shù)次的實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，CRM在應(yīng)用實(shí)施過程中，需要的條件和涉及的變數(shù)都太過復(fù)雜，其中的任何一種因素都可能造成CRM的實(shí)施難以推進(jìn)。
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如何利用鵬為CRM系統(tǒng)軟件降低客戶流失率？
如何利用鵬為CRM系統(tǒng)軟件防止客戶流失?客戶對(duì)于每個(gè)企業(yè)來說都是關(guān)鍵，所以客戶管理和維護(hù)也是企業(yè)生存發(fā)展的基礎(chǔ)，如果企業(yè)失去客戶就會(huì)影響到企業(yè)的生存發(fā)展。那么如何有效利用鵬為CRM系統(tǒng)軟件防止客戶流失，提升企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)呢?
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CRM中線索與商機(jī)的區(qū)別是什么？
大部分企業(yè)都引進(jìn)了CRM系統(tǒng)來管理和維護(hù)客戶，但是在應(yīng)用時(shí)候還是有很多人對(duì)CRM系統(tǒng)中的線索，商機(jī)傻傻分不清楚。那么，線索和商機(jī)的區(qū)別是什么呢？
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鵬為CRM與ERP對(duì)接的實(shí)現(xiàn)
許多客戶在使用了我們鵬為CRM的同時(shí)，也在使用著金蝶、用友等ERP軟件。如何使這兩個(gè)系統(tǒng)有效地結(jié)合起來，打通信息孤島，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的互通互聯(lián)成為了客戶最關(guān)注的問題之一。
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鵬為CRM更方便記錄會(huì)議內(nèi)容？
企業(yè)大大小小的會(huì)議有很多，每次記錄的會(huì)議紀(jì)要都比較零散，當(dāng)要看某一會(huì)議內(nèi)容時(shí)，找起來比較麻煩。鵬為CRM軟件有會(huì)議紀(jì)要模塊，模塊設(shè)計(jì)的目的是：提供對(duì)會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行記錄的功能，方便上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或員工查看公司的各項(xiàng)會(huì)議內(nèi)容。
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鵬為CRM工作臺(tái)添加刪除組件設(shè)置？
鵬為CRM軟件工作臺(tái)組件，可以按當(dāng)前用戶的需要自行添加或刪除需要的組件，不過組件顯示的內(nèi)容是與權(quán)限相關(guān)的，即便能添加相應(yīng)的組件，也需要對(duì)應(yīng)的權(quán)限才能看到相應(yīng)的數(shù)據(jù)。在工作臺(tái)右側(cè)，點(diǎn)擊“添加”按鈕，即可添加需要的組件，如下圖所示：
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