500強企業自身的成功的經驗告訴了我們一個道理，公司的產品的可能不是最好的，但是那有怎么樣呢？企業能讓客戶選擇我而不選擇你，這才是我的核心競爭力。CRM系統是企業目標得以實現的重要支撐能力，CRM系統雖然不能產生直接的價值。但是從微觀角度價值上，CRM系統是為了客戶做出有利于我們的決策；從宏觀角度價值上，CRM是為了我們商業目標的達成（市場、產品、收益指標等）。

企業發展來看，鵬為CRM系統可以給我們企業帶來四重收益：

第一重挽回客戶流失解決方案。當客戶流失，我們要分析這些客戶對企業的銷售收入有什么影響。不同的客戶，對企業的銷售貢獻率是不同，對企業的影響也不同。根據鵬為CRM系統對客戶的銷售定單量、所獲得的利潤進行進行劃分，關注重點流失的客戶，貢獻度不高的客戶可挽回可不挽回，有效的節省了企業的時間、提升了企業挽回客戶的效率。
通過客戶管理模塊客戶基本信息，并在跟進記錄中記錄關于該客戶的全部跟進記錄、已經銷售的信息及客戶服務過程。CRM簡化業務流程并將其自動化，支持公司的每位員工均獲得完整的客戶檔案，支持深入分析客戶指標，使每個員工均在老客戶的同時贏取更多的新客戶

第二重解決企業人員內部的信息孤島。對于客戶信息資源共享、文檔集中化管理，銷售話術、產品資料、報價單、優秀銷售經驗分享在系統公告，企業內部人員可隨時隨地學習， 鵬為CRM系統的數據同步，可以輕松進行合同的新建、查看和審批，徹底幫助企業從粗放式管理到自適應，自驅式的快速成長。

第三重業務流程的可追蹤。企業利用鵬為CRM系統幫助企業有效的查看整體的運行流程，解決了以前企業同事不知道上下游的關系，知道做什么，但是不知道怎么解決的難題。

第四重豐富的企業報表，強大的報表能力。對鵬為CRM系統可以對客戶數據的基礎處理如記錄、匯總等，可以完成初級的業務過程，對客戶數據的高級處理如業績分析、銷售管理等，可以為企業的發展決策提供支持，促進銷售，保持銷售團隊的穩定。 在大數據時代，企業可以不懂復雜的算法，但對數據卻要始終保持高度敏感、只有不斷提升自己的數據分析能力才能順應時代發展。鵬為CRM系統可以幫助企業大大提升客戶數據分析能力。