深圳市洲天商務咨詢有限公司是一家提供多元化服務的專業公司，為客戶提供注冊香港公司,香港公司注冊,香港公司年審及海外公司、注冊國內外商標、申請國際書刊號、開設離岸帳號、報稅、安排核數審計、變更轉讓、以及商務秘書等服務。一直以來，洲天商務咨詢以專業的服務滿足企業在不同階段的發展需要，透過完善的專業服務，協助中、港、海外企業提高管治水平，開拓商機，為企業的長遠發展奠定良好的基礎。洲天商務咨詢致力為客戶提供各式各樣優質的秘書及商業后勤支援服務，透過靈活多變的企劃配套及具經濟效益的專業服務，必能滿足各客戶不同的營運需求，協助客戶拓展業務，提升公司的市場競爭力。

商務服務業CRM面對的挑戰
在當下信息時代，服務行業競爭日益激烈，眾多中小型服務企業已轉向“以客戶為中心”的營銷模式，在客戶數量逐漸積累的同時，建立良好的客戶關系顯得尤為重要。建立一段良好的客戶關系也許會帶來多個新業務。企業如何在銷售中和售后去建立和維護良好的客戶關系，以此提升客戶滿意度、客戶價值，帶來直接的利潤增長。

企業在競爭環境下開始追求規模化、品牌化的增長，以提升核心競爭力。企業于是面臨管理能力的瓶頸。部門多了，流程多了，怎樣讓各部門高效協作，提高企業整體運作效率？其次，員工的計較考核也是難點，如何提高員工積極性和工作效率，變被動工作為主動工作是企業迫切需解決的問題。

洲天商務咨詢最終確立與鵬為軟件的E4簽約，讓CRM為之“排憂解難”，提升競爭優勢。通過對鵬為CRM項目的投入實施，引入“以客戶為中心”的核心理念，更全面地將理念貫徹到企業所有員工的工作中去。通過鵬為E4完善的業務流程系統，企業在與客戶從售前交流、交易過程、到售后關懷，都能夠給予客戶最大化滿足，以高效的業務流程和售后客戶關懷來提升客戶滿意度和忠誠度，建立和維護良好的客戶關系。

鵬為E4的信息共享功能，讓各部門之間信息有效流通，高效協作，大大提升了企業的運作效率。管理層可以通過CRM系統來了解各部門乃至每個員工的工作進展情況，給予必要的支持和幫助，提高工作效率的同時也增強了員工的積極性。

鵬為E4的“分析決策”功能模塊讓系統中的數據發揮最大的使用價值，在系統中，數據形成直觀的對比分析圖表，為企業決策提供充分有力的數據依據。

洲天商務咨詢將通過鵬為CRM的全新之旅，讓企業再創佳績；提升核心競爭力，快速搶占市場份額。