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了解CRM客戶管理系統的人都知道，在CRM系統眾多的功能板塊中，也有著專門管控銷售過程的銷售管理模塊。銷售訂單是系統分析決策的主要數據來源，訂單簽約是企業所有業務活動的目的核心。通過訂單管理主要完成對客戶所作訂單的定義、維護和查詢功能。系統提供強大的訂單制訂功能和客戶的參考指標，如改變狀態、確定價格、檢查信用額度、訂單審核、銷售機會、報價單、銷售訂單、客戶/聯系人、交易信息、報價簽約、訂單執行計劃、訂單信息、收款、訂單執行、欠款催收、欠款信息、相關計劃、相關執行過程、相關附件等功能。系統同時還支持對于訂單欄目的自定義功能。
化工行業采購方需求量大，評估時間長，供貨方對待這樣的單子就需要啟動特殊的銷售模式。在項目性跟單這點，CRM管理系統能夠實現：項目型跟單+銷售自動化+內部溝通，重要的內部資源銷售主管和營銷經理都能參與進來，實時對項目進展提出建議和干預。除此之外，我們的客戶數量多，用CRM系統建立完善的客戶資料數據庫，一個客戶視圖能解決90%的業務，同時也為后期開展各項線上線下活動提供基礎。我們在工作方式上發生了巨大的改變，我們之前固定的周會約會等例會，都能在系統中的日報周報月報中實施，這些實時連續的數據加強了上下級互動，同時也讓員工時時刻刻審視自己的工作，促成由外至內一個巨大的改變。CRM不僅是一套客戶管理軟件，通過它，我們更加重視我及團隊每一個人過去的每一個行為和每一個決策，對未來產生的影響。最終我們的每一步都與目標更加接近。
在線下市場活動中，綜合CRM系統中的數據，能讓線下活動預期效果更好。企業現有的客戶是我們了解市場以及掌握更多地域及潛在客戶情況的一個渠道，一般企業的市場活動都是基于此開展。CRM可以讓我們實現精準營銷。
鵬為軟件擁有一支十余年的CRM軟件研發經驗的技術團隊、經驗豐富的營銷隊伍及成熟的產品線，先后與國內60000余家大中小型企業形成長期戰略合作伙伴關系。通過持續的技術迭代和資源整合，打造企業CRM核心競爭力。咨詢熱線：0532-86881383
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