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現代企業管理中常常會存在這一個問題，維系一個客戶關系的代價越來越高，如果一直沿用傳統的管理辦法，企業不但會支出大量的管理費用，企業會計也會在繁雜的費用單據中逐漸‘發如雪，紛飛了眼淚’。另一方面，員工的出差補助費用、加班費用、預支費用，公司的各項管理費用，物流的損耗費用，倉庫的產品過期降級，日常辦公的消耗補給等等，都是讓企業會計‘發如雪，凄美了離別’的關鍵因素。
那么有沒有一種行之有效的辦法來簡化企業會計的辦公強度呢？答案當然是肯定的，目前市場上衍生出大量的企業管理軟件系統，OA辦公自動化系統，ERP企業資源管理系統，DRP分銷資源計劃，CRM客戶關系管理系統等，對應不同的企業應用場景，極大地方便了企業的現代化經營管理。那么，企業應該選擇什么樣的管理系統來支持企業的管理呢？在企業信息化建設起步的階段，建議企業還是先從根本的方面入手，ERP是生產制造企業的一大必然選擇，但是考慮到企業之間的競爭問題，那么CRM才是企業的不二選擇，CRM客戶管理系統屬于應用面比較廣泛的一種企業級應用系統，不但設計到了企業內部的架構管理層面，還對離散型企業的生產過程提供了系統性的幫助，最優價值的地方在于客戶管理方面的強大功能，能讓企業在越來越激烈的競爭浪潮中處于不敗之地！
舉個列子， 銷售管理方面的報銷費用一般企業都會在OA系統中完成，但是如何使業務人員的費用報銷跟客戶、商機聯系在一起，這是很多企業都想要實現的一個問題。CRM系統的強大架構功能就完美的解決了這個問題，通過流程的推進功能，把各個階段產生的各個費用都完整的匯總在一起，以方便會計人員的統計和核算！
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