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做機械銷售的朋友應該都知道，機械行業的整體銷售過程是漫長而復雜的。一份合同的簽訂往往伴隨著大量的意外狀況發生，銷售過程中涉及到的零散的小問題也常常會讓你感到手足無措。企業內部還存在著大量的不確定因素，比如供應鏈成本上升太快，而產品設計和生產周期又很長。銷售跟進過程不能很好的規劃，嚴重缺乏銷售活動的計劃性，對商機轉化過程也沒有進行有效管理，從而導致了大量銷售線索、銷售商機被流失和浪費。
客戶方面，隨著客戶個性化需求增多，想要在銷售過程中及時、合理、科學地報價越來越難，更有甚者企業內部的銷售價格和折扣制定混亂，缺乏精細化的客戶管理過程，最終導致整體利潤越來越低。而在銷售過程中，內外部協同辦公效率又十分低下，缺乏統一的規劃調度。如此一來，與客戶的溝通交流就會變得盲目，缺乏計劃性，繼而影響到銷售運營計劃的交付實施，導致降低了客戶服務滿意度。
CRM客戶關系管理系統為您提供一站式解決方案：
首先，憑借系統內部的線索商機管理模式，創建和更新銷售過程相關的信息，包括客戶主要聯系人、銷售線索來源及過程、商機過程把控和訂單管理的數據。能夠在銷售早期的跟進過程中就發掘到優質的潛在客戶，并了解整個企業內部的所有關聯客戶信息和銷售線索。降低總體開發新客戶的成本，更能最大限度地提高銷售簽單的概率和增加企業利潤的效果。
其次，利用CRM系統內部的客戶和聯系人的整體管理功能，能夠加快推進銷售過程中的銷售機會，總結有效的經驗。從根本上為所有業務人員實時推送客戶的銷售信息，讓銷售人員實時掌控了解銷售績效管理，并做到快速調整銷售策略的戰略效果。從而使銷售團隊能夠針對不同類型的客戶提供相應的個性化服務，推進銷售節奏。
再者，CRM客戶管理系統內置了銷售協同交互功能，支持銷售人員與內外部業務協作方即時溝通業務進度，交流方法心得，使業務協作人員也能參與到與客戶的互動總來，實時構建工作場景。以協同辦公的方式分析銷售機會、提出建議和解決問題，分享與銷售流程有關的最優方案，最終縮短銷售過程和交付周期，提升客戶滿意度和產品口碑。
鵬為軟件擁有一支十余年的CRM軟件研發經驗的技術團隊、經驗豐富的營銷隊伍及成熟的產品線，先后與國內60000余家大中小型企業形成長期戰略合作伙伴關系。通過持續的技術迭代和資源整合，打造企業CRM核心競爭力。咨詢熱線：0532-86881383
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