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自古至今，衣食住行便是人類生存的基本保障條件，但不容忽略的是，健康問題也一直都是一個全人類備受關注的話題，在信息化高速發展的今天，醫療器械、醫藥等新興的名詞都代表了一個個的高科技領域。而醫療行業的從業隊伍不斷增長，醫療領域的CRM系統應用也逐漸發展開來，但是做過醫療企業的企業家們都知道，在醫療行業應用CRM系統是有很大難度的。
這是因為醫療行業細分領域較多，各個領域的業務模式又各不相同。有直接面對終端消費者的健康行業、醫用設備行業，也有面對醫療機構的醫療設備、醫療器械、醫用耗材等，即有B2B又有B2C。但是如果僅僅這樣區分了醫療行業來設定CRM系統又會出現新的問題。醫療行業的業務模式即有國內銷售的特殊化又可能會涉及高精尖技術的實施、售后等，每類產品、每家公司都可能不同。這是目前市場上很少有醫療行業專業CRM系統的主要原因。
而且醫療領域的企業較為注重客戶數據、訂單數據的安全性，國內CRM已經在推Saas模式，更是難以被適用！在醫療企業中應用CRM系統一般會走定制開發的路線，其實專業的醫療領域的CRM系統無非也是專注于如何處理B2B和B2C兼容的問題。其中面對終端客戶的部分是比較簡單的，大多數的CRM都可以輕易完成。但是基于B2B的管理部分需要針對各個分類行業的經營渠道和項目管理入手，如醫療器械設備行業、醫藥行業等都是有別于直接面向消費者的管理模式的。鵬為CRM擁有多年的醫療行業CRM系統集成經驗，專注于如何提高山東省醫療行業的核心競爭力，促進醫療行業的長期穩定發展做出了重大的貢獻。
鵬為軟件擁有一支十余年的CRM軟件研發經驗的技術團隊、經驗豐富的營銷隊伍及成熟的產品線，先后與國內60000余家大中小型企業形成長期戰略合作伙伴關系。通過持續的技術迭代和資源整合，打造企業CRM核心競爭力。咨詢熱線：0532-86881383
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