之客戶管理模塊

經過一段時間的企業頭腦風暴和沉淀以后，我們總結就出了解決企業問題的CRM三十六板斧。

   不同的行業，不同的企業規模和企業的特性對CRM來說顯示是不一樣的實際情況。所有當企業在確定CRM的同時一定要想要需要什么樣的CRM,確定CRM的功能，這樣可以節約時成本，又節約CRM實施的時間，提高CRM實施的成功率。

                  第一板斧頭（武林絕技客戶管理模塊）

客戶管理模塊

 企業為什么要管好客戶？是為了提高銷售業績獲得利潤。
企業應該才能提高銷售業績？通過為更多客戶創造更多價值。
企業是否能將我們的產品/服務價值輸送給每一個潛在客戶？我們只能為正確的客戶創造價值。

通過使用CRM系統管理客戶：包括客戶基本檔案、 客戶業務信息、客戶交往信息、 客戶價值信息的搜集、處理和保存，建立完善的 360 度的客戶信息管理，對客戶的基礎檔案對于企業擴大市場占有率、提高營銷效率、與客戶建立長期穩定的業務聯系，都具有重要意義。