遼寧好特暖通科技發展有限公司是一家專業從事暖通行業供暖散熱器的開發、生產、銷售于一體的高新技術企業，其下屬（中美合資）鞍山好特散熱器有限公司，是國內鋼制翅片管散熱器行業產品最優、規模最大的生產制造企業。生產廠的廠址位于遼寧省鞍山市北部靈山工業區，占地四萬平，固定資產5000萬元，員工400余人，擁有多條高頻焊翅片管焊接機組，全套現代化機加設備，以及全自動靜電噴涂生產線。公司擁有一流的開發設計能力，大量專業的技術人員和經驗豐富的生產人員，嚴格的工藝規范和科學的管理體系。

隨著經濟的發展，人們生活水平的提高，對住房的要求也隨之提升，暖通行業開始越來越受消費者的關注。最直接的表現之一就是從消費者對暖通產品在家裝中可有可無到作為家裝必選項的思想轉變。在競爭尤為激烈的當下市場環境，暖通商家如何在市場爭奪戰中突出重圍？

人們在選擇暖通公司上會從各方面綜合考量，包括公司的資歷、規模、產品和服務等，企業的發展需過程是一個不斷進行改進和提升的過程。越來越多暖通企業在規模化、精細化、品牌化的同時，意識到“以客戶為中心”服務的重要性，通過在服務過程中提升客戶價值，獲取客戶滿意度和忠誠度。隨著企業規模的逐漸擴大，客戶量的不斷增多，好特暖通想通過CRM系統來建立和維護客戶關系，以此塑造良好的品牌形象，提升核心競爭力。

近日，好特暖通從眾多CRM廠商中選擇了鵬為軟件，與鵬為E4簽約，希望借CRM之力來實現客戶價值和企業價值的最大化。只有適合的CRM才能夠做到：為企業“排憂解難”，讓企業化繁為簡，化零為整。

鵬為E4提升企業的管理水平
企業規模擴大，員工人數不斷增多，管理上也愈來愈復雜。如何讓每個員工都能發揮其最大價值是企業面臨的一大難題。通過E4系統，管理層可以在線督促各個部門甚至各個員工的工作進展情況，并可及時提供必要的支持和幫助，確保所有工作項目順利高效進行。CRM的投入實施，不僅將“以客戶為中心”核心理念貫徹到所有員工的工作中去，更提高了員工的積極性，化被動為主動，大大提高了工作效率，進而提升了企業的運作效率和利潤的增長幅度。E4的信息共享、信息有效快速傳遞，確保各個部門高效協作，使得部門之間的交流不再繁瑣冗長。

鵬為E4提升客戶價值
E4的客戶管理和銷售管理等功能模塊，標準完善的業務流程，使得從大量客戶資源到潛在客戶的挖掘再到客戶成交的過程處理有序而高效，提高客戶價值的同時提高了客戶成交率。
通過鵬為CRM對客戶的全生命周期進行管理，深入挖掘客戶需求，滿足客戶需求，實現客戶價值最大化。

E4的功能強大完善，充分利用可幫助企業建立和維護良好的客戶關系，為企業打造優質品牌，更為企業帶來持續的利潤增長。可以將鵬為CRM比作企業的營養師，它能夠確保企業營養均衡、營養結構合理，引導促進企業的健康持續發展。相信鵬為E4能夠助力好特暖通打造暖通行業的知名優質品牌。