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CRM：企業(yè)管理者和銷售人員的成功利器
現(xiàn)今商品同質(zhì)化現(xiàn)象日益嚴重，誰能夠有效的掌握客戶的需求趨勢、有效發(fā)掘和管理客戶資源，并提升客戶體驗，誰就能成為同行業(yè)市場的領(lǐng)導(dǎo)者，實現(xiàn)從“紅海”到“藍海”的跨越。CRM系統(tǒng)無論對于企業(yè)管理者還是銷售人員無疑是一個不錯的工具。一套好的CRM系統(tǒng)一定可以幫助企業(yè)準確把握市場趨勢，促進企業(yè)的銷售水...
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CRM系統(tǒng)助力機械制造業(yè)轉(zhuǎn)型
與“以客戶為中心”的思想不謀而合的工具當(dāng)屬CRM軟件，對于提升企業(yè)一體化營銷與服務(wù)管理方面，尤其是傳統(tǒng)行業(yè)，鵬為軟件是國內(nèi)非常值得信賴的軟件服務(wù)供應(yīng)商。鵬為CRM的核心功能以360度整合企業(yè)客戶信息資源，讓客戶資產(chǎn)有形化、企業(yè)化；量化的客戶價值管理，推動客戶持續(xù)升值；拓展營銷管理，網(wǎng)羅天下商機；...
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會員管理CRM解決方案
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展以及O2O模式的成熟，國內(nèi)商家越來越注重會員制營銷，據(jù)相關(guān)權(quán)威資料統(tǒng)計，老客戶所產(chǎn)生的銷量是新客戶的15倍以上。老客戶通過口碑宣傳會影響她周邊的消費群，這樣店面及品牌就可以得到穩(wěn)定的成長，利潤也就會穩(wěn)定增長。 盡管眾多企業(yè)意識到會員管理的重要…
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Laas,Paas,Saas服務(wù)的區(qū)別
云也是分層的任何一個在互聯(lián)網(wǎng)上提供其服務(wù)的公司都可以叫做云計算公司。其實云計算分幾層的，分別是Infrastructure（基礎(chǔ)設(shè)施）-as-a- Service，Platform（平臺）-as-a-Service，Software（軟件）-as-a-Service。基礎(chǔ)設(shè)施在最下端，平臺在 中間，軟件在頂端。別的一些“軟”的層可以在這些層上面添加。
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鵬為CRM打造通信行業(yè)客戶管理新活力
中國通信市場從計劃經(jīng)濟體制逐步轉(zhuǎn)向市場經(jīng)濟體制，這些變化使得中國通信市場呈現(xiàn)新的發(fā)展趨勢：通信市場出現(xiàn)供大于求、技術(shù)進步推動業(yè)務(wù)應(yīng)用、投資方向轉(zhuǎn)向服務(wù)軟環(huán)境投資、通信市場由壟斷走向全面競爭、經(jīng)營重點轉(zhuǎn)為以客戶服務(wù)為中心。
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培訓(xùn)教育行業(yè)CRM解決方案
教育培訓(xùn)業(yè)CRM系統(tǒng)解決方案,教育培訓(xùn)CRM系統(tǒng)方案,鵬為軟件為國內(nèi)教育培訓(xùn)機構(gòu)提供CRM解決方案,實現(xiàn)培訓(xùn)機構(gòu)學(xué)校信息化,服務(wù)自動化,為教育培訓(xùn)行業(yè)客戶關(guān)系管理提供最佳解決方案!國內(nèi)50000家中小企業(yè)正在使用鵬為CRM客戶關(guān)系管理軟件!
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CRM為何在大數(shù)據(jù)時代處于絕對的優(yōu)勢
摘要：CRM系統(tǒng)，就是企業(yè)利用信息以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)協(xié)調(diào)企業(yè)與顧客、銷售、營銷、服務(wù)上的交互，其最終目的就是讓企業(yè)能夠最大程度的去適應(yīng)以顧客、競爭變化的現(xiàn)代市場的經(jīng)營環(huán)境。
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Enterprise CRM、Mini Business CRM、移動CRM，哪類CRM適合你公司？
在更深入的研究CRM管理系統(tǒng)之前，讓我們先梳理一下CRM軟件的基本知識：什么是Enterprise CRM？什么是Mini Business CRM？什么是移動CRM？以及你的公司應(yīng)該使用哪種CRM軟件？
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都說SaaS公司會做銷售，傳統(tǒng)B2B企業(yè)能復(fù)制嗎？
與傳統(tǒng)軟件服務(wù)相比，SaaS公司無論從產(chǎn)品還是從服務(wù)上都是創(chuàng)新型的，雖然誕生不久，但SaaS公司正以驚人的速度改變著全世界的企業(yè)。 過去幾年，這些公司中的佼佼者經(jīng)歷了飛速的增長，不僅是因為他們的產(chǎn)品，而是因為他們在銷售和營銷過程中融入了創(chuàng)新的策略。
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大數(shù)據(jù)時代，移動CRM帶來的強大應(yīng)用想象
用過CRM的人都知道，錄入數(shù)據(jù)是個苦逼的活，除了要記錄常規(guī)的跟蹤情況外，還要查詢記錄客戶可能合作基本線索，如：企業(yè)屬性，購買能力，產(chǎn)品及服務(wù)需求等，對客戶的購買行為進行分析、判斷，核實，記錄才能完成一個客戶完整的跟蹤維護全部過程。那么，讓我們想象一下大數(shù)據(jù)時代，移動CRM可能擁有的強大功能—...
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CRM未來發(fā)展方向
目前國內(nèi)的CRM系統(tǒng)服務(wù)商都是什么樣的類型？面對瞬息萬變的互聯(lián)網(wǎng)時代，CRM該如何往什么方向發(fā)展，該何去何從？
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CRM軟件實施是一步到位還是循序漸進？
過去，對于企業(yè)管理者而言，當(dāng)然希望CRM軟件經(jīng)過實施上線，很快就能看到效果--銷售量能直線上升。然而，經(jīng)過多年的研究和實踐，建議企業(yè)的管理者在上馬CRM軟件之初，不要將目標設(shè)定得過高，而是應(yīng)該通過分期、分步驟來實現(xiàn)，包括對軟件的應(yīng)用也是一個逐步加深的過程。
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