-
淺談CRM和企業(yè)服務(wù)
中國(guó)SaaS企業(yè)不必完全照搬美國(guó)模式，國(guó)內(nèi)沒有像美國(guó)的SaaS那樣，可以同時(shí)把通用產(chǎn)品做得好、定制化客戶被服務(wù)意愿又強(qiáng)的大環(huán)境，至少在一段時(shí)間內(nèi)這樣的環(huán)境都不成熟。背后的原因在于，中國(guó)有大量贏利的大企業(yè)，而中小企業(yè)群體的發(fā)展空間相對(duì)有限，這種企業(yè)結(jié)構(gòu)是短期內(nèi)無(wú)法改變的。這種情況就造成了中國(guó)企服...
查看詳情
-
鵬為客戶管理軟件CRM系統(tǒng)15年前開山鼻祖之作界面秀
鵬為客戶管理軟件CRM系統(tǒng)15年前開山鼻祖之作界面秀，青島鵬為軟件有限公司 青島鵬為軟件成立與2009年4月3日，是鵬為軟件股份公司山東省級(jí)分公司，負(fù)責(zé)山東地區(qū)鵬為CRM客戶管理軟件銷售與服務(wù)，兩個(gè)核心工作：一是以青島市場(chǎng)為依托，服務(wù)青島中小企業(yè)客戶，提供本地化的個(gè)性服務(wù)；二是為山東區(qū)域渠道提供支持...
查看詳情
-
上CRM前老板要懂的知識(shí)有哪些
關(guān)于CRM選型的建議：首先明確自身需求 不同的行業(yè)之間業(yè)務(wù)發(fā)展情況、商業(yè)模式等都有著很大的差別，因此對(duì)于要引入CRM的企業(yè)來(lái)說，首先要了解自身的發(fā)展情況和實(shí)際需求，再根據(jù)所處行業(yè)的差異來(lái)選擇CRM。選擇品牌供應(yīng)商以降低風(fēng)險(xiǎn) 品牌是大眾對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期和信任的一種沉淀結(jié)果。 CRM要擁有高度定制性 即使是同一...
查看詳情
-
幫您理清CRM的分類
本篇從兩個(gè)維度介紹了CRM的分類，第一個(gè)維度是按照目標(biāo)客戶不同進(jìn)行劃分，分為B-CRM、C-CRM以及雙邊CRM，并介紹了其業(yè)務(wù)特點(diǎn)及在設(shè)計(jì)時(shí)需要重點(diǎn)注意的方面。第二個(gè)維度是按照承擔(dān)職責(zé)不同進(jìn)行劃分，分別OCRM、MCRM、SCRM、ACRM。
查看詳情
-
幫您分析究竟什么是CRM？
什么是CRM？CRM又有什么作用呢？這篇文章將會(huì)通過一個(gè)中心，兩個(gè)核心和三個(gè)支柱詳細(xì)的分析了CRM以及CRM的作用。對(duì)CRM感興趣的小伙伴們可以進(jìn)來(lái)看一看。
查看詳情
-
與眾不同的大中型組織CRM軟件
E6Cloud,集團(tuán)化CRM,定制CRM 與眾不同的大中型組織CRM軟件
查看詳情
-
鵬為CRM客戶管理系統(tǒng)助務(wù)企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率與業(yè)績(jī)同步提升
您的企業(yè)是否也在面臨以下難題
查看詳情
-
企業(yè)執(zhí)行CRM計(jì)劃的最佳時(shí)間
即使是一個(gè)小企業(yè)，業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單并不復(fù)雜，但也是需要工具進(jìn)行管理的。也許您用一些表格來(lái)記錄數(shù)據(jù)，也許您正在用一些軟件來(lái)管理數(shù)據(jù)，但肯定會(huì)期待更好的方式來(lái)管理自己的企業(yè)。
查看詳情
-
CRM軟件提升汽車行業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
在汽車行業(yè)中，不同價(jià)值鏈的鏈點(diǎn)企業(yè)對(duì)其核心競(jìng)爭(zhēng)力的理解也不同，但是客戶基礎(chǔ)是這些企業(yè)共同的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。在以產(chǎn)品為中心向以客戶為中心的營(yíng)銷策略轉(zhuǎn)變過程中，對(duì)客戶資源的管理就成為一個(gè)逐漸凸顯的重要問題，尤其是對(duì)于潛在客戶的管理更是成為汽車行業(yè)CRM應(yīng)用的焦點(diǎn)。
查看詳情
-
CRM是現(xiàn)代企業(yè)的必然選擇
客戶關(guān)系管理(CRM)是一種以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)策略，它以信息技術(shù)為手段，并對(duì)工作流程進(jìn)行重組，以賦予企業(yè)更完善的客戶交流能力、最大化客戶的收益率。CRM包括一個(gè)組織機(jī)構(gòu)判斷、選擇、爭(zhēng)取、發(fā)展和保持其客戶所要實(shí)施的全部過程，它的目標(biāo)是提高效率、拓展市場(chǎng)和保留客戶。
查看詳情
-
阻礙了CRM發(fā)展的原因
全球企業(yè)發(fā)展CRM時(shí)，都會(huì)面領(lǐng)著各種各樣的難題，主要包括這些項(xiàng):部門之間各自為政，缺乏整合;缺乏組織上的全面支持和必要的資源，沒有形成共識(shí);缺乏變革管理，導(dǎo)致過渡時(shí)期混亂，以及實(shí)際運(yùn)作中效果差強(qiáng)人意。
查看詳情
-
探討CRM提高客戶盈利性
利潤(rùn)，永遠(yuǎn)是企業(yè)發(fā)展與關(guān)注的源泉。這個(gè)客戶對(duì)企業(yè)的利潤(rùn)貢獻(xiàn)有多大，如何提高這個(gè)客戶的盈利性，是CRM軟件所關(guān)注的第一個(gè)內(nèi)容。
查看詳情
手機(jī)：13780668890
QQ：33228616
郵箱：33228616@qq.com
地址：山東省青島市黃島區(qū)長(zhǎng)江中路366號(hào)多元大廈12樓01室
總部：深圳市南山區(qū)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園北區(qū)清華紫光信息港C座3層
