對于中小企業來說，優化企業內部管理、提升管理效率等并不是最為迫切的，相比較而言，商機管理和銷售管理則是必須的。在中小企業的銷售中，常常會產生企業客戶資源累積之后的管理難以為繼，如果這些問題不能及時解決，勢必會致使企業在面臨商機時因無法及時跟進而使業務遭受損失。

商機是一次完整的銷售過程記錄，一個從得到銷售信息到簽單成功或失敗的過程。信息記錄，業務進程跟蹤。

在一個客戶跟蹤的時間長了，中間再換過幾個業務人員以后，所有信息記錄都會不清楚，進程跟蹤是CRM系統商機管理的一個基礎部分，它主要是記錄與客戶的每一次的聯系記錄，聯系時間、聯系方式、聯系事宜、聯系人是誰，結果如何，商機所處何階段等。

統計分析，提高贏單率

根據商機所處的細分階段，CRM系統可生成銷售漏斗，通過直觀的圖形方式，指出公司的客戶資源從潛在客戶階段，發展到意向客戶階段、談判階段和成交階段的比例關系。利于管理層對銷售任務細化、分析，根據行業、區域、規模、時間等要素，將業務機會分配給最合適的銷售人員，將有限的精力投入到最具有成交可能性的商機中去。

鵬為軟件擁有一支十余年的CRM軟件研發經驗的技術團隊、經驗豐富的營銷隊伍及成熟的產品線，先后與60000+企業等形成長期戰略合作伙伴關系。通過持續的技術迭代和資源整合，打造企業CRM核心競爭力。咨詢熱線：0532-86881383