關于CRM選型的建議：
 

      首先明確自身需求
不同的行業之間業務發展情況、商業模式等都有著很大的差別，因此對于要引入CRM的企業來說，首先要了解自身的發展情況和實際需求，再根據所處行業的差異來選擇CRM。CRM產品也不是千篇一律的，有些CRM側重于市場、營銷、售后服務等全流程管理，有些CRM側重于外勤管理，對于管理銷售人員外出拜訪客戶有很好的效果，還有些CRM擅長于處理業務信息，降低企業成本等等。這就需要企業在了解不同的CRM產品的差別之后，再根據自己的需求來CRM 選型。“對癥下藥，才能夠做到藥到病除。”比如鵬為CRM，針對不同行業的不同屬性，已經擁有110多種細分、專業的客戶關系管理解決方案，為企業提供包含市場、銷售、服務于一體的完整客戶關系管理解決方案，是協助企業管理者挖掘客戶價值、提升銷售收入的好選擇。

        選擇品牌供應商以降低風險
品牌是大眾對企業長期和信任的一種沉淀結果。在CRM選型上，品牌同樣適用。相比較無品牌的CRM廠商，品牌知名度較高的CRM擁有著更多的企業客戶關系管理解決方案，擁有著更高超的技術支持，和更優質的實施服務團隊，等等。同樣，他們的產品功能更為強大，升級迭代更為迅速，服務水平更有保障。如鵬為CRM ，中國領先的CRM軟件服務提供商，創立于2005年，專注于CRM軟件產品、解決方案及技術服務的創新型領軍企業，國家高新技術企業、深圳市高新技術企業、廣東省自主創新示范企業、深圳市軟件協會副會長單位，專注CRM軟件領域14年，鵬為擁有自主知識產權的30多個單品的CRM系列產品，產品涵蓋高中低端企業級應用。在企業級移動互聯網大潮下，鵬為相繼發布了5代移動化應用方案，幫助企業快速建立移動互聯的新辦公模式。但是企業在CRM選型時，也不能一味迷信品牌，畢竟品牌只是其中的一個因素。

          CRM要擁有高度定制性
即使是同一個行業，每個企業的需求也是不一樣的。如果所選的CRM系統不能夠實現高度靈活定制，那么對接企業的實際需求，可能會有一定的障礙。而鵬為CRM自定義功能十分強大靈活，經過近14年的打磨，已是一款非常成熟的產品，其強大的靈活定制功能，能夠針對企業的實際需求，來進行高度定制，使得系統運用更貼合企業的業務，促進企業的飛速發展。